Termos do serviço

TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA – Cellumove (PT)

Última atualização: 15/02/2025

Estes Termos e Condições de Venda (doravante “T&C”) regem todas as relações entre:

– uma empresa registada nos Estados Unidos, proprietária do site www.cellumove.pt (doravante “Vendedor”),
e qualquer pessoa física ou jurídica que efetue uma compra no site (doravante “Cliente”).

1. Objetivo

Os presentes T&C definem as condições sob as quais o Vendedor disponibiliza os seus produtos à venda, incluindo leggings anticelulite, tratamentos direcionados e acessórios relacionados, através do seu site de comércio eletrónico.

2. Aceitação dos Termos

Ao efetuar uma encomenda em www.cellumove.com, o Cliente aceita integral e incondicionalmente estes T&C.
O Cliente reconhece ter lido e aprovado os termos antes de confirmar a sua encomenda.

3. Produtos

Os produtos são descritos e apresentados com a maior precisão possível. Podem ocorrer pequenas variações entre as imagens e o produto real.
Todos os produtos são fabricados na nossa fábrica parceira situada na Ásia, que cumpre rigorosas normas de higiene e condições de trabalho justas.

4. Preços e Pagamento

Os preços estão indicados em euros (€), com todos os impostos incluídos (TTC).
O envio é gratuito para encomendas superiores a 45€.
O pagamento é efetuado online através de métodos de pagamento seguros (cartão bancário, etc.).

5. Encomendas

O Cliente seleciona os produtos, verifica o conteúdo da sua encomenda e conclui o pagamento.
Um e-mail de confirmação é enviado após a validação da encomenda.

6. Entrega

As encomendas são expedidas dentro de 1 a 3 dias úteis.
Os prazos de entrega variam entre 3 e 14 dias úteis, dependendo do destino.
O Vendedor não se responsabiliza por atrasos causados por força maior ou por problemas da transportadora.

7. Direito de Retratação e Devoluções

De acordo com o artigo L.221-18 do Código do Consumidor Francês, o Cliente dispõe de 14 dias após a receção do produto para exercer o direito de retratação.

Devoluções:

O Cliente deve comunicar o pedido por e-mail para contact@cellumove.pt.
Os produtos devolvidos devem estar:

  • sem uso,

  • em perfeito estado,

  • na embalagem original,

  • acompanhados da prova de compra.

Os custos de devolução ficam a cargo do Cliente.
Pode aplicar-se uma taxa de reposição de 30€, deduzida do reembolso.

⚠️ O Vendedor reserva-se o direito de recusar reembolsos para artigos em promoção ou adquiridos durante campanhas especiais.

Se aprovado, o reembolso será feito dentro de 14 dias após a receção e inspeção do produto devolvido.

8. Garantias e Responsabilidade

Os produtos estão cobertos pelas garantias legais de conformidade e defeitos ocultos.
O Vendedor não pode ser responsabilizado por uso indevido do produto ou danos indiretos.

9. Proteção de Dados Pessoais

O Vendedor compromete-se a proteger os dados pessoais do Cliente em conformidade com o RGPD.
Nenhuma informação será vendida ou partilhada sem o consentimento do Cliente.

10. Lei Aplicável e Litígios

Os presentes T&C são regidos pela lei francesa.
Em caso de litígio, será procurada uma solução amigável.
Se não for possível, os tribunais competentes serão os da sede do Vendedor.

Contacto

Cellumove
📩 Email: contact@cellumove.pt